今天一客户在早晨7点42分来了个电话说：我们公司的打印机坏了，电脑显示硬件故障，需更换。我回答说：没关系，问题不是很大，上班以后叫人过去处理。
那人大声吼着说：什么问题不大啊，硬件坏了也。你们公司怎么是这样的服务态度。。。。。。。。。
本来是不想挣他的钱的，因为红绿灯那种小问题也不用成本，只是小跑一趟而已，可是他在我正美梦的时候打电话过来，也不为自己的无理说抱歉，还大吼，不挣它点钱真是有点对不起周公，于是我就说：对不起，我们是九点才上班的，这个配件我们公司正好有，我一上班就叫人过去帮您处理，保证你在十点以前可以用上打印机，而且给你八折优费，算你165元就好。
他得意的轻笑一声说：说话要算数，不然下次就不找你了。
我心里想：有钱挣还不飞着走啊！嘴上说：一定一定，老客户了，一定照顾的。
哈哈，钱来了，不经易间。
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